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服務條款

生效日期:2026 年 5 月 1 日

目錄

  1. 重要摘要
  2. 關於本服務條款
  3. 定義
  4. Hairhub 的角色
  5. 帳戶及資格
  6. 預約流程
  7. 價格、付款及稅項
  8. 改期、取消及爽約
  9. 髮型師資料及服務
  10. 用戶內容及評價
  11. 禁止行為
  12. 平台可用性
  13. 知識產權
  14. 責任限制
  15. 彌償
  16. 暫停及終止
  17. 條款更新
  18. 適用法律及聯絡我們

1. 重要摘要

以下摘要旨在協助你理解本服務條款的重點,但不取代完整條款。請在使用 Hairhub 或作出預約前閱讀完整版本。

  • Hairhub 是由 Tressio Limited 營運的髮型師探索及預約平台。
  • 髮型、護理、染燙及其他服務由平台上的獨立髮型師或商戶提供,而非由 Tressio Limited 提供。
  • 當你透過 Hairhub 預約服務時,實際服務合約是在你與相關髮型師或商戶之間成立。
  • 我們可代為傳送預約請求、確認、取消、改期及相關通知,但不保證任何髮型師一定接受預約。
  • 所有服務價格、可預約時間、取消政策、爽約政策及服務細節均由相關髮型師或商戶設定。
  • 如你違反本條款、濫用平台,或對其他用戶、髮型師或我們的團隊作出不當行為,我們可暫停或終止你的帳戶。

2. 關於本服務條款

本服務條款(「本條款」)規管你使用 Hairhub 網站、應用程式、預約工具、帳戶功能及相關服務(統稱「平台」)。平台由 Tressio Limited(「我們」)營運。

使用平台、建立帳戶、瀏覽髮型師資料或作出預約,即表示你同意受本條款約束。如你不同意本條款,請勿使用平台。

你使用平台亦受我們的 私隱政策 約束。私隱政策說明我們如何收集、使用及保護你的個人資料。

3. 定義

詞語意思
「消費者」或「你」使用平台搜尋、瀏覽、聯絡或預約髮型師服務的人士。
「髮型師」在平台上刊登資料、服務、價格、時間表或接受預約的獨立服務提供者或商戶。
「預約」透過平台向髮型師提交、確認、改期或取消的服務預約。
「髮型師服務」由髮型師提供的剪髮、染髮、燙髮、護理、造型及其他相關服務。
「髮型師條款」髮型師就其服務設定或披露的價格、時間、地址、取消政策、爽約政策、備註及其他條件。
「內容」你、髮型師或我們在平台上提交、上載、顯示或傳送的文字、圖片、評價、資料及其他內容。

4. Hairhub 的角色

Hairhub 提供一個讓消費者發現髮型師、比較服務、查看資料及提交預約的技術平台。我們不是髮型師、髮型屋、美容服務供應商或服務僱主。

除非另有明確書面說明,Tressio Limited 並不提供、執行、監督或保證任何髮型師服務。髮型師對其資料、價格、時間表、服務質素、衛生安全、牌照、保險及合規責任自行負責。

我們可代表髮型師接收、傳送或管理預約相關訊息。這不表示我們成為你與髮型師之間服務合約的一方。

5. 帳戶及資格

  • 你必須提供準確、完整及最新的帳戶資料,並妥善保管登入資料。
  • 如你代表商戶、團隊或公司使用平台,你確認你有權代表該實體接受本條款。
  • 你不得冒充他人、使用虛假身份、建立誤導性資料,或讓未經授權人士使用你的帳戶。
  • 如你發現帳戶被未經授權使用,應立即通知我們。

6. 預約流程

平台可讓你選擇髮型師服務、日期、時間及其他預約資料。提交前,你應檢查服務內容、價格、地點、預約備註及任何髮型師條款。

預約可能需要髮型師確認。只有在平台顯示確認狀態、或你收到平台或髮型師發出的確認訊息後,預約才視為已確認。

所有可預約時間均受髮型師實際供應、營業時間及其他安排限制。我們或髮型師可因合理原因拒絕、取消或要求更改預約。

7. 價格、付款及稅項

平台顯示的價格由髮型師提供,可能以「起」或估算方式顯示。實際價格可能因髮長、髮量、現場額外服務、產品、折扣或其他合理因素而調整。

除非平台明確提供線上付款功能,否則你應按髮型師指示直接向髮型師付款。任何按金、預付款、退款、發票、稅項或額外收費均受相關髮型師條款及適用法律規管。

如平台日後提供線上付款功能,我們可代髮型師收取相關款項,並可使用第三方付款處理商處理交易。付款成功並不代表我們提供該髮型師服務。

8. 改期、取消及爽約

如你需要改期或取消預約,應盡快透過平台可用功能或直接聯絡相關髮型師。能否改期或取消取決於髮型師的供應、髮型師條款及預約狀態。

髮型師可設定取消期限、爽約政策、按金政策或其他合理限制。該等政策應在預約前或預約確認時向你披露。

如你遲到、未出現或在髮型師設定的取消期限後取消,髮型師可能拒絕服務、縮短服務時間、保留按金或收取合理費用。相關爭議應優先由你與髮型師直接解決。

9. 髮型師資料及服務

髮型師應確保其公開資料、服務項目、價格、地址、作品圖片、營業時間及政策準確、合法、不具誤導性,並有權使用其上載的內容。

髮型師自行負責取得及維持其提供服務所需的牌照、登記、保險、同意及合規安排。我們可審核、隱藏、移除或要求修改任何不符合本條款或平台標準的資料。

10. 用戶內容及評價

你對自己在平台提交的內容負責。你授予我們一項全球、非獨家、免版稅、可再授權的權利,以在營運、展示、推廣及改善平台所需範圍內使用、複製、顯示、調整及分發該等內容。

評價應真實、基於實際體驗,且不得包含誹謗、歧視、騷擾、色情、仇恨、虛假、誤導、垃圾訊息或侵犯他人權利的內容。我們可按合理判斷移除或限制任何內容。

用戶留言、評價、評分及其他用戶內容由提交者自行負責,並不代表 Hairhub 或 Tressio Limited 的立場、意見、認可或保證。我們不保證任何評價、評分或用戶內容真實、完整、準確、最新或可被依賴。

11. 禁止行為

  • 使用平台作任何非法、欺詐、騷擾、濫用或歧視性目的。
  • 繞過、干擾、破壞或測試平台安全、付款、預約或身份驗證系統。
  • 大量抓取、複製、出售或再利用平台資料、髮型師資料或用戶資料。
  • 提交虛假預約、虛假評價、誤導性內容或未經授權的商業宣傳。
  • 侵犯我們、髮型師、消費者或第三方的知識產權、私隱權或其他權利。

12. 平台可用性

我們會合理努力維持平台可用、安全及可靠,但不保證平台不會中斷、延遲、出錯或永遠可用。平台可能因維護、更新、第三方服務、網絡問題或不可抗力而暫停或受影響。

我們可不時修改、暫停、限制或停止平台的任何功能,並會在合理可行情況下通知受重大影響的用戶。

13. 知識產權

Hairhub、平台設計、軟件、標誌、商標、版面、資料庫結構及由我們提供的內容均由我們或授權方擁有。除本條款明確允許外,你不得複製、修改、分發、出售、反向工程或建立衍生作品。

髮型師及用戶保留其合法提交內容的權利,但須授予我們營運平台所需的使用權。

14. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,Tressio Limited 不對以下事項負責:髮型師服務的質素、結果、安全、延誤、取消、價格變更、髮型師行為、用戶行為、或你與髮型師之間的任何爭議。

平台上的髮型師資料、服務描述、價格、可預約時間、作品圖片、評價、評分及其他資訊只供一般搜尋、比較及預約參考,不構成專業意見、保證、推薦或對任何服務結果的承諾。

平台按「現狀」及「可用」基礎提供。我們不作任何明示或默示保證,包括適銷性、特定用途適用性、準確性、不中斷或不侵權的保證。

在法律允許的最大範圍內,我們不對任何間接、附帶、特殊、懲罰性、後果性損失、利潤損失、商譽損失、資料損失或業務中斷負責。

15. 彌償

如因你違反本條款、濫用平台、提交違法或侵權內容、或你與第三方之間的爭議而導致我們、我們的董事、僱員、代理或服務供應商遭受任何申索、損失、責任、費用或開支,你同意向我們作出彌償。

16. 暫停及終止

如我們合理認為你違反本條款、造成風險、提供虛假資料、濫用平台、或對其他用戶、髮型師或我們團隊作出不當行為,我們可暫停、限制或終止你的帳戶或平台存取權。

你可隨時停止使用平台。如你希望刪除帳戶或行使個人資料權利,請參閱我們的私隱政策。

17. 條款更新

我們可不時更新本條款。更新後的條款會發布於本頁,並在頁面列明生效日期。重大變更會在合理可行情況下透過平台或電郵通知。

如你在條款更新後繼續使用平台,即表示你接受更新後的條款。

18. 適用法律及聯絡我們

本條款受香港特別行政區法律管轄,並按其解釋。除非適用法律另有規定,你同意香港法院對與本條款或平台相關的爭議擁有非專屬司法管轄權。

Tressio Limited

平台:Hairhub

電郵:support@hairhub.hk

本服務條款最後更新於 2026 年 5 月 1 日。本頁內容為平台服務條款草擬文本,正式發布前應由合資格法律顧問按實際營運、付款及合規安排審閱。

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